烈日当空照 我依然“微笑”
图/高云龙 文/丁 文
在江西的西南方,火热的高速公路上热气腾腾,三尺岗亭内外也是一片火热,收费人员带着口罩、手套,正在保障南来北往的车辆和司乘人员快速安全通行。2020年的夏天对一线收费人员来说是个别样的夏天,既要落实疫情防控的要求,又要经受高温带的 “烤”验。
烈日当空照,我依然“微笑”。面对高温酷暑,收费人员每天全副武装,顶着烈日在做好现场消杀、秩序管控、政策解读的同时不忘微笑服务,给过往司乘带来了难得的凉意。由于长时间佩戴口罩、手套,收费人员的衣服常常湿了干,干了湿,有时甚至一天几套衣服都不够换。
为深化“强管理、深改革、抓创新、保目标”主题活动,运营部在做好常态防疫工作的同时,以客户为中心,进一步提升了文明服务、微笑服务质量,激活了康大高速匝道站的新亮点。
太阳直射岗亭

双重“烤”验下的交通指挥员
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